1. Algemeen
Op alle aankopen bij Clima Direct BV zijn de navolgende algemene voorwaarden en leveringscondities van toepassing. Afwijkende algemene voorwaarden en leveringscondities van onze internationale handelspartners vormen geen onderdeel van deze regel of zijn alleen van toepassing voorzover deze onze algemene voorwaarden en leveringscondities niet tegenspreken.

2. De Koop
De Koop komt via de fax, telefonische opgave, afhaalbalie of Internet tot stand. Indien via internet vult de koper de gespecificeerde secties van de formulieren op de website www.climadirect.nl in en plaatst de order door met de muis op verzenden te klikken of op enter te drukken. De verkoop wordt gedaan door Clima Direct BV (hierna genoemd de verkoper). De volgende algemene voorwaarden zijn dan uitsluitend van toepassing.

3. Prijzen / afbeeldingen
Alle prijzen zijn onderworpen aan wijzigingen. De prijzen die in de webwinkel worden bepaald zijn van toepassing. De goederen kunnen in Euro worden betaald. De verkoper behoudt zich het recht voor een algemene aanpassing van de prijzen te maken op elk ogenblik, met uitzondering van lopende orders. Afbeeldingen kunnen verschillen van de geleverde producten.

4. Levering
De levering zal aan het adres worden gedaan dat door de koper wordt bepaald. Als er gebeurtenissen voorkomen, welke levering voor de verkoper moeilijker maken, kan de leveringsdatum voor een redelijke periode worden uitgebreid tot maximaal 30 dagen,tenzij anders afgesproken. Indien dit niet haalbaar is zal de koper door Clima Direct BV hiervan op de hoogte worden gebracht,en zal de klant de mogelijkheid worden geboden de koop te ontbinden.In geval van ontbinding zal het betaalde bedrag binnen 30 dagen door Clima Direct BV worden teruggestort Binnen 3 werkdagen zal de order aan een nationaal postbedrijf voor levering worden afgegeven. De verkoper behoudt zich het recht voor het postbedrijf te kiezen. De verkoper is niet aansprakelijk te stellen voor kosten voortkomend uit het feit dat bestelde goederen niet op de gewenste/aangegeven leverdatum geleverd kunnen worden. 

5. Betalingsvoorwaarden
Betaling voor de producten is mogelijk door middel van iDEAL,betaling op rekekning of vooruitbetalen (bank/giro overschrijving). De IDEAL betaling dient direct te worden voldaan anders komt de order automatisch te vervallen.Bij wanbetaling zullen wij de vordering overdragen aan Atradius, De Nederlandse Incasso Unie of aan Intrum Justitia, zie www.intrum.nl.  Alle hieruit voortkomende kosten zullen op u verhaald worden. 

6. Recht op retourneren (afkoelingsperiode)
Wij willen dat onze klanten tevreden zijn met onze producten. De koper heeft daarom het recht om alle goederen terug te sturen die van ons worden gekocht als zij niet tot de verwachtingen van de koper voldoen mits deze in originele conditie zijn en binnen 20 dagen geschiedt, zullen wij de aankoopprijs zonder de betaalde verzendkosten 100 % terugbetalen. De uitgaven voor het terugsturen worden gedragen door de koper.Let op: Indien u een order heeft geplaatst met recht op gratis verzending zullen wij bij het retourneren van een zending toch € 7.50 verzendkosten in mindering brengen.

7. Onjuiste of defecte levering en annulering
Goederen die niet werden besteld, of kapotte producten moeten door de koper onmiddellijk aan de verkoper geretourneerd worden met een nauwkeurige beschrijving van de producten en het soort tekortkoming. De rekening moet worden bijgevoegd. In het geval van gerechtvaardigde klachten, zal de verkoper de defecte of verkeerde producten ruilen tegen de juiste producten kleurenverschillen aan het origineel met de beelden van Internet kunnen niet als een fout beschouwd worden. In het geval van ongerechtvaardigde klachten moet de klant de kosten voor het verzenden betalen. Een order kan worden geannuleerd als er een leveringsvertraging voor de producten van meer dan 21 dagen is. De procedure kunt u via www.climadirect.nl  - retour/garantie volgen.

8. Recht van eigendom
De geleverde producten blijven het bezit van de verkoper tot volledige betaling van de rekening voldaan is.

9. De bescherming van gegevens
De verkoper heeft het recht de elektronische gegevens die door de koper worden verzonden op te slaan en te verwerken. De verkoper zal de gegevens alleen voor de bedrijfstransactie gebruiken. De klant is zich bewust van de mogelijkheid dat de overgebrachte gegevens kunnen worden onderschept, wegens de structuur van Internet, en keurt dit risico goed.

10. Korting/condities
Kortingen worden via internet aangemaakt en tesamen met de leveringscondities per email verzonden/bevestigd naar de koper. Clima Direct behoudt zich het recht voor om deze altijd te mogen wijzigen zonder opgaaf van redenen. Wijzigingen van kortingen kunnen alleen aangevraagd en verwerkt worden via het hoofdkantoor van Clima Direct BV.
 
11. Transportkosten
Voor een orderbedrag onder de Euro 250,- exclusief Btw worden Euro 15,- verzendkosten in rekening gebracht. Op rechte lengten koelleiding wordt franco vanaf 100 meter geleverd, anders bedragen de transportkosten Euro 45,- exclusief BTW.