Artikelen retour zenden :

Wij willen dat onze klanten tevreden zijn met onze producten. De koper heeft daarom het recht om alle goederen terug te sturen die van ons worden gekocht als zij niet tot de verwachtingen van de koper voldoen mits deze in originele conditie zijn en binnen 20 dagen geschiedt, zullen wij de aankoopprijs zonder de betaalde verzendkosten 100 % terugbetalen. De uitgaven voor het terugsturen worden gedragen door de koper.Let op: Indien u een order heeft geplaatst met recht op gratis verzending zullen wij bij het retourneren van een zending € 15,00 verzendkosten in mindering brengen. Indien u een afhaaldatum opgeeft op het formulier en naar Clima Direct BV faxt, verzorgen wij de afhaalopdracht via DHL of DPD. 

Download hier het retourformulier.

Garantieclaim : 

Als u aanspraak wilt maken op de garantie van uw artikel kunt u het onderstaande formulier downloaden en faxen. Een garantiecliam wordt Direct in behandeling genomen om uw ongemak z.s.m. te verhelpen. U kunt de benodigde onderdelen van airconditioners zelf al selecteren op de website via technische specificaties.

Download hier het garantieformulier.